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如果网易云无法解绑手机号，可以尝试以下方法解决。
1、检查是否有未完成的操作或订单，确保在尝试解绑前，所有的交易和订单都已处理完毕。
2、确保正在使用的版本是最新版本的网易云，如果不是最新版本，尝试更新到最新版，然后再次尝试解绑。
3、联系网易云客服，可以在客服中心或者帮助页面找到联系方式，告诉他们你遇到的问题，他们可能会给出具体的解决方案。
4、通过绑定的第三方平台尝试解绑，如果网易云账号是通过微信绑定的，那么可以尝试在微信中解除云音乐的授权，从而达到解绑手机号的目的。
5、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试在网易账号中心进行解绑或换绑操作。
不同的账号解绑方式可能有所不同，需要根据具体情况选择适合的解绑方法，为了保护个人信息和账号安全，建议在操作前确保网络环境的安全性，如果以上方法都不能解决问题，建议寻求专业技术人员的帮助。